Cel szkolenia
Celem szkolenia jest poznanie źródeł, przeciwdziałanie i rozwiązywanie konfliktów w zespole, poznanie własnego stylu reagowania na sytuacje trudne, skuteczne prowadzenie rozmów i poprawienie efektywności zarządzania pracownikami.
Forma szkolenia:
Atutem szkolenia jest interaktywna forma online, która pozwala na:
✔️ udział z dowolnego miejsca - wystarczy komputer i dostęp do internetu,
✔️ natychmiastowe zadawanie pytań prowadzącemu i uzyskiwanie wyjaśnień w kontekście realnych wyzwań laboratoryjnych,
✔️ praktyczne ćwiczenia na żywo,
✔️ wymianę doświadczeń między uczestnikami dzięki wspólnej pracy w sesjach warsztatowych,
✔️ dostęp do materiałów w wersji elektronicznej
Program szkolenia
Program został zaprojektowany tak, aby przekazać nie tylko wiedzę teoretyczną, ale przede wszystkim praktyczne umiejętności pomagające w pracy w zespole.
Szkolenie obejmuje następujące kluczowe zagadnienia z obszaru komunikacji
✔️Konflikt w zespole – problem czy informacja?
✔️Typowe źródła konfliktów w pracy.
✔️Style reagowania w konflikcie.
✔️Trudny pracownik – jak rozumieć zachowanie?
✔️Rozmowa z trudnym pracownikiem – narzędzia lidera.
✔️Podsumowanie i plan działania.
Po ukończeniu szkolenia
Uczestnicy:
✔️rozpoznają źródła i mechanizmy konfliktów w zespołach,
✔️poznają własny styl reagowania na sytuacje trudne,
✔️nauczą się prowadzić rozmowy korygujące i interwencyjne,
✔️poznają techniki komunikacji ograniczające eskalację konfliktu,
✔️będą potrafili reagować na trudne zachowania pracowników,
✔️otrzymają konkretne narzędzia do codziennego zarządzania zespołem.
Udział w szkoleniu zostanie potwierdzony zaświadczeniem/certyfikatem.
Adresaci szkolenia
Program szkolenia jest idealny dla osób, które:
✔️pełnią funkcje kierownicze, zarządzają zespołem bądź okresowo pełnią funkcje lidera,
✔️pełnią funkcję nieformalnego lidera lub odpowiadają za realizację zadań w zespole,
✔️widzą trudności z porozumiewaniem się z członkami zespołu,
✔️chcą poprawić komunikację i współpracę w zespole,
✔️chcą terminowo i efektywnie realizować zadnia.
Harmonogram
Data:
09.10.2026
Rozkład godzinowy szkolenia:
8.00-10.00
Czas szkolenia:
2 h
Miejsce szkolenia
ON-LINE
Cena
Koszt szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu on-line, materiały szkoleniowe
Cena:
✔️ 490 zł netto - pierwsza osoba
✔️ 10% taniej - kolejna osoba z firmy